岗位职责：
1、处理客户在直播间购物后的问题和投诉，确保客户满意度。
2、跟踪订单状态，确保商品按时发货并送达客户手中。
3、解答客户关于产品、物流、退换货等方面的疑问。
4、收集客户反馈，为公司产品和服务的改进提供建议。
5、协助团队完成其他相关工作任务。
6、售后退货，快递拆了给仓管做好入库。
入职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求并提供解决方案。
2、熟悉抖音平台及其直播功能，了解电商行业的基本知识。
3、具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件。
4、有良好的团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
5、有相关工作经验者优先。
薪资待遇：
1、试用期3000元，转正3200元，试用期三个月。
2、不加班，月休4天，自行安排，不可跨月累计。
上班时间：
早上8:00-12:00
下午1:00-5:00,
福利待遇：
1、员工满6个月开始缴纳三险。
2、员工入职满三个月且在三个月后过生日可领取一张价值160元的蛋糕券。
3、每个季度会有生日会活动。
4、结婚、生育、住院、丧葬等有300元慰问金
5、节假日下午茶
6、不定期部门聚餐